Verzendtips

Iedere zending behandelen wij met veel zorg. Zelf kunt u ook bijdragen aan de kwaliteit van uw pakket. Om ervoor te zorgen dat uw zending zo snel mogelijk en in de best mogelijke conditie aankomt, geven wij u een aantal praktische tips.

  • Zorg dat pakketten zwaarder dan 31,5 kg met hulpmiddelen (bijvoorbeeld een steekkar) kunnen worden verplaatst (deze zendingen mogen niet door 1 persoon getild worden).
  • Plaats een pakket zwaarder dan 50 kg op een pallet. Zie ook de verpakkingsrichtlijnen voor pallets. Wanneer u een pakket zwaarder dan 50 kg niet op een pallet aanbiedt, zal DHL dit pakket op een pallet plaatsen en factureren tegen het pallettarief.
  • Als u veel pakketten naar verschillende adressen wilt verzenden, kunt u deze het beste op een (wegwerp)pallet aanleveren. Dit bespoedigt een vlotte afhandeling. DHL zal voor het sorteerproces de pallet afstapelen en de pakketten separaat sorteren.
  • Zorg ervoor dat de begeleidende documenten, zoals paklijsten en facturen altijd op of in de verpakking aanwezig zijn.
  • Elk pakket en pallet dient voorzien te zijn van een PDF-label.

 

Labeltips:

  • Plak het label stevig op de verpakking, het label mag niet loshangen.
  • Het label moet steeds volledig leesbaar zijn.
  • Bevestig, indien plakken geen optie is, het label op een andere manier op de zending. Hiervoor bestaan speciale label tags.
  • Bevestig de documenten bedoeld voor douanehandelingen altijd zichtbaar op de buitenkant van de zending. Gebruik hiervoor een zelfklevende envelop (doculop).
  • Zorg ervoor dat de adressering altijd volledig, zichtbaar en leesbaar is. Gebruik geen postbusadressen. Stop ook een extra adreslabel binnenin de verpakking.
  • Gebruik geen leestekens op het label.
  • Gebruik het doculop niet als labelhouder. Ook het plakken van het label op de doculop wordt afgeraden.
  • Gebruikt u een oude doos opnieuw of verzendt u een retourzending? Verwijder dan alle labels en stickers en controleer de kwaliteit van de verpakking.

Plak het label op een vlakke ondergrond waarbij hoeken en naden vermeden worden.