U bent hier

Niet leveren bij buren

Als de consument ontvanger niet thuis is op het moment dat wij zijn of haar pakket komen aanbieden, dan zal onze chauffeur altijd proberen om het pakket bij één van de buren in dezelfde straat te bezorgen. De buur zal in dat geval tekenen voor ontvangst en de ontvanger zelf krijgt een kaart in de bus met vermelding van de naam en het huisnummer van de buur die de zending in ontvangst heeft genomen.

Als u of de ontvanger niet willen dat wij het pakket bij de buren afleveren, kunt u voor de optie ‘niet leveren bij buren’ kiezen. In dat geval zal onze chauffeur het pakket bij de dichtstbijzijnde DHL Parcelshop bezorgen waar de ontvanger het dan kan ophalen wanneer het hem het beste past. Voor deze service wordt een kleine toeslag aangerekend.