Levering

We leveren je pakket binnen de 2 werkdagen nadat je het hebt binnengebracht in een DHL Parcelshop. Je kan kiezen om je pakket via een DHL Parcelshop te laten leveren of bij de ontvanger thuis.

Kies je voor een levering via een DHL Parcelshop, dan wordt de ontvanger via e-mail verwittigd van zodra het pakket in de DHL Parcelshop is aangekomen. Hij/zij heeft dan 7 dagen de tijd om het pakket daar op te halen.

Kies je voor een thuislevering, dan gaan we het pakket bij de ontvanger thuis afgeven. Is de ontvanger niet thuis, dan proberen we het pakket bij één van de buren te bezorgen. Lukt dat ook niet, dan brengen we het pakket naar de dichtstbijzijnde DHL Parcelshop. De ontvanger vindt een kaart in de bus met informatie over waar het pakket is bezorgd. Lees hierover meer op de pagina Chauffeur gemist.